Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy riguarda esclusivamente le attività effettuate attraverso il nostro negozio online. Si applica ai dati personali raccolti durante la navigazione del sito, la consultazione del catalogo di prodotti d'arredo per ambienti interni ed esterni, la registrazione di un account e la trasmissione di ordini effettuati online.

Non disponiamo di negozi o punti vendita fisici: tutte le operazioni commerciali e le relative attività di assistenza vengono gestite interamente attraverso la nostra piattaforma digitale.

2. Raccolta automatica delle informazioni e utilizzo dei Cookie

Durante l'utilizzo del nostro negozio online, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente mediante strumenti tecnici e Cookie.

I Cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e possono essere utilizzati per assicurare il corretto funzionamento delle pagine, ricordare i prodotti aggiunti al carrello e analizzare in forma aggregata le modalità di utilizzo del sito, con l'obiettivo di migliorarne nel tempo le prestazioni e le funzionalità.

3. Finalità del trattamento e condivisione delle informazioni

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le attività necessarie alla gestione degli ordini, all'organizzazione della consegna dei prodotti d'arredo acquistati, alla fornitura di assistenza post-vendita e alla protezione della sicurezza del sito e della navigazione.

Le informazioni personali possono essere condivise soltanto con i partner operativi indispensabili per l'esecuzione dei servizi richiesti, inclusi, ad esempio, i corrieri e gli operatori logistici incaricati della consegna e gli istituti o fornitori coinvolti nell'elaborazione dei pagamenti.

I dati personali degli utenti non vengono venduti né ceduti dietro corrispettivo economico.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

I Cookie che non sono strettamente necessari al funzionamento tecnico del negozio online vengono attivati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso informato ed esplicito dell'utente.

Al primo accesso al sito viene visualizzato un apposito banner attraverso il quale l'utente può accettare, rifiutare oppure configurare individualmente le proprie preferenze relative alle diverse categorie di Cookie.

L'utente può inoltre modificare successivamente le proprie scelte o revocare il consenso precedentemente espresso in qualsiasi momento, utilizzando le impostazioni del browser oppure l'apposito pannello dedicato alle preferenze, quando disponibile.

5. Diritti dell'utente

Nel rispetto della normativa applicabile, l'utente può esercitare diversi diritti in relazione ai propri dati personali, tra cui:

Accesso: ottenere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali e ricevere una copia delle informazioni trattate.
Rettifica: chiedere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di informazioni incomplete.
Cancellazione: richiedere, nei casi previsti dalla legge, l'eliminazione dei propri dati personali, incluso il cosiddetto diritto all'oblio.
Limitazione e opposizione: richiedere la limitazione del trattamento oppure opporsi al trattamento in determinate circostanze.
Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, quando applicabile.
Revoca del consenso: ritirare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per specifiche attività di trattamento, senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Basi giuridiche del trattamento ai sensi del GDPR

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni giuridiche previste dal GDPR e dalla normativa applicabile, tra cui:

Esecuzione del contratto: il trattamento può essere necessario per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione dei prodotti d'arredo e fornire l'assistenza richiesta.
Consenso esplicito: l'invio di newsletter e di comunicazioni informative periodiche viene effettuato sulla base del consenso specifico e volontario espresso dall'utente.
Adempimento degli obblighi legali: determinati dati possono essere trattati per rispettare obblighi contabili, fiscali, civilistici e altri requisiti previsti dalle autorità competenti.
Legittimo interesse: alcune attività di trattamento possono essere effettuate per migliorare l'esperienza di navigazione, ottimizzare le funzionalità della piattaforma e prevenire frodi, abusi o tentativi di accesso illecito ai sistemi.

7. Sicurezza e protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni accidentali, modifiche illecite, perdita o distruzione.

Le transazioni e le trasmissioni di informazioni effettuate attraverso il negozio online sono protette mediante protocolli di crittografia avanzata, inclusi SSL/TLS.

L'accesso interno ai dati personali è limitato al personale autorizzato e soltanto quando tale accesso è necessario per lo svolgimento delle attività connesse alla gestione del servizio.

8. Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Le informazioni relative agli acquisti e alla fatturazione possono essere conservate per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e tributaria applicabile.

I dati trattati sulla base del consenso, come quelli utilizzati per l'iscrizione alla newsletter, vengono conservati e utilizzati fino a quando l'interessato non esercita il diritto di revocare il consenso, salvo ulteriori motivi legittimi di conservazione previsti dalla legge.

9. Assenza di processi decisionali automatizzati

Il nostro negozio online non utilizza processi decisionali completamente automatizzati né sistemi di profilazione avanzata destinati a produrre effetti giuridici nei confronti dell'utente o conseguenze analogamente significative sulla sua persona.

10. Diritto di presentare un reclamo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali sia effettuato in violazione delle disposizioni previste dal GDPR, può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per gli utenti in Italia, è possibile rivolgersi al Garante per la Protezione dei Dati Personali oppure, ove applicabile, all'autorità di controllo dello Stato membro dell'Unione Europea in cui l'interessato risiede abitualmente.

11. Aggiornamenti della presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente al fine di riflettere eventuali modifiche alle procedure operative, ai sistemi utilizzati o alle modalità di gestione dei dati.

Le eventuali modifiche diventano efficaci dal momento della pubblicazione della versione aggiornata su questa pagina.

12. Contatti

Per domande, richieste di chiarimento o per esercitare i diritti relativi alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo: 10329 Reba Dr, Saint Louis, MO 63136, United States

Telefono: +1 (314) 482-7932

E-mail: team@zorapaviaisle.com

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)